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PRIVACY POLICY개인정보처리방침
주식회사 온시스(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」에 따라 홈페이지에서 처리하는 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 · 공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 목적이 바뀌는 경우에는 별도로 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 상담 · 견적 요청 접수와 회신
- 견적서 이메일 발송과 오프라인 상담 일정 안내
- 제품 문의, 운영 · 유지보수 요청, 제휴 문의 응대
제2조 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 회사 · 기관명, 담당자 이름, 연락처, 이메일 |
| 선택 | 상담 분야별 입력 항목(기관 유형, 이용인 수, 업종, 직원 수, 현재 UI툴, 전환 대상 화면 수, 몰 유형, 관심 기능, 문의 내용 등) |
| 자동 생성 | 접속 IP, 접속 일시 등 웹서버 접속 기록 |
수집 방법: 홈페이지 문의하기 신청서
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 상담 신청 정보: 신청일로부터 1년간 보유한 뒤 파기합니다.
- 상담이 계약으로 이어지는 경우: 계약 종료 시까지 보유하며, 관계 법령에서 보존 기간을 정한 경우 그 기간 동안 보관합니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 별도로 동의한 경우나 법률에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
제5조 개인정보 처리의 위탁
회사는 현재 상담 신청 정보의 처리를 외부에 위탁하지 않습니다. 위탁하는 경우에는 수탁자와 위탁 업무 내용을 이 방침에 공개하고, 관계 법령에 따라 안전하게 관리되도록 감독합니다.
제6조 개인정보의 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제7조 정보주체의 권리 · 의무와 행사 방법
- 정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정 · 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 요구는 이메일이나 전화로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치하고 결과를 알려 드립니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보를 다루는 인원 최소화, 내부 관리 기준 운영
- 기술적 조치: 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접수 자료 저장 위치의 외부 접근 차단
- 물리적 조치: 자료 보관 장소와 장비에 대한 출입 통제
제9조 자동 수집 장치의 설치 · 운영과 거부
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제10조 개인정보 보호 담당
개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래 담당에게 연락해 주세요.
- 담당: 주식회사 온시스 개인정보 보호 담당
- 이메일: [email protected]
- 전화: 010-3657-0255 (평일 09:00–18:00)
제11조 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
제12조 다른 서비스의 개인정보 처리
케어봄 사이트(ibomcare.ai.kr)는 별도의 개인정보처리방침을 따릅니다. 고객이 회사가 구축 · 운영하는 시스템(케어봄, 온클릭몰 등)에서 처리하는 개인정보는 고객이 개인정보처리자로서 처리하며, 회사는 고객과의 계약에 따라 그 처리를 위탁받아 수행합니다.
제13조 개인정보처리방침의 변경
이 방침의 내용이 추가 · 삭제 · 수정되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알립니다.
시행일: 2026년 10월 20일